Passo 01
Encontre um professor e veja a agenda
Abra Aulas no app. Use os filtros de esporte e localização para encontrar professores, conhecer o perfil e consultar os horários disponíveis. Ao abrir a agenda, escolha o mês e o dia; se houver mais de uma opção, selecione o local e o esporte.
A seção Aulas abertas mostra grupos com inscrições disponíveis no dia escolhido. Você pode abrir uma dessas aulas ou usar Solicitar aula para escolher entre os horários disponíveis para o tipo e o formato desejados.
Entre para solicitar e acompanhar
Você precisa estar conectado à sua conta para enviar solicitações, aceitar convites e abrir Minhas aulas. Se aparecer Agenda temporariamente indisponível, use Tentar novamente mais tarde.
Passo 02
Escolha uma aula avulsa ou uma rotina mensal
Toque em Solicitar aula. Escolha o tipo, o formato e o local entre as opções do professor. Uma aula particular é individual; uma aula em grupo compartilha o horário com outros alunos.
Avulsa
Escolha um dia e um horário. A revisão mostra o preço por aula, a duração e o local. Ao entrar em um grupo existente, o formato e o local já estão definidos.
Mensal
Escolha um horário por dia da semana, na frequência oferecida pelo professor. A rotina se repete até o fim do mês escolhido, no mesmo local. A revisão mostra a rotina, a quantidade de aulas, o período e o valor das aulas restantes quando o mês já começou.
Revisar antes de enviar
Use Revisar solicitação para conferir os horários, o total, a necessidade de aprovação e as condições de pagamento. Depois toque em Enviar solicitação. Se a revisão expirar ou houver conflito, atualize e confira novamente antes de enviar. As datas completas ficam disponíveis no pedido enviado.
Algumas solicitações precisam da decisão do professor, como aulas em local externo. A tela informa o prazo de resposta. Sem aprovação dentro desse prazo, a solicitação é encerrada e você precisa escolher novamente.
Passo 03
Confira a aprovação e confirme sua participação
Em Sua solicitação, acompanhe separadamente a aprovação, a participação e o pagamento. Aprovada indica a decisão sobre o pedido; quando há cobrança, o primeiro pagamento normalmente confirma sua participação.
Pague no prazo da vaga
Confira Confirmar até, o vencimento e a contagem regressiva quando forem exibidos. O prazo inicial pode terminar antes se a aula começar. Sem o pagamento exigido, a vaga será liberada.
Código Pix e prazo da vaga
O código Pix tem sua própria validade. Se ele expirar, gere outro apenas quando essa opção estiver disponível. Gerar um novo código não renova o prazo para confirmar sua vaga.
Início autorizado antes do pagamento
Em alguns planos mensais, o professor pode autorizar o início antes do primeiro pagamento e definir o vencimento. A autorização aparece no plano; ela não elimina o valor devido nem a data combinada.
Pagamento em análise
Acompanhe a situação da cobrança quando aparecer Em análise. Se o prazo terminar ou o pagamento ficar indisponível, atualize a solicitação para conferir sua participação e as opções disponíveis.
Passo 04
Confira os termos antes de aceitar um convite
Abra o convite recebido, entre na conta indicada e confira o professor, o tipo de aula, o local, o valor e o prazo de aceite. No mensal, veja também o mês e a rotina semanal. Escolha Aceitar convite ou Recusar convite. Um convite expirado exige um novo envio.
Pagamento pelo app
Depois do aceite, abra Ver minha solicitação e acompanhe a cobrança e o prazo para pagar.
Cortesia
O convite autoriza sua participação sem cobrança.
Recebido pelo professor
O professor registrou que recebeu o valor fora do app. Você não precisa fazer um novo pagamento pela plataforma.
Passo 05
Acompanhe suas aulas e revise o próximo mês
Na tela Aulas, abra Minhas aulas e alterne entre Próximas e Histórico. Os planos mensais reúnem suas ocorrências e mostram a próxima aula; abra a solicitação ou o plano para conferir datas, pagamentos e situação de cada encontro.
Em Meu plano, consulte Renovação para o próximo mês. Quando disponível, use Revisar renovação, confira as datas, o local, o preço e as condições e toque em Confirmar renovação. A confirmação não antecipa o pagamento; acompanhe o novo pedido e seu vencimento.
A renovação depende do seu plano
Confira Prioridade até quando esse prazo aparecer. Se o plano foi criado pelo professor, peça um novo convite para o próximo mês. Se o vencimento não estiver definido ou já tiver passado, combine as novas condições com o professor. Não quero renovar este mês recusa a renovação e preserva o mês atual.
Passo 06
Entenda o cancelamento e as reposições
Use Cancelar solicitação quando essa ação estiver disponível. Na aula avulsa, o cancelamento precisa acontecer antes do início. Se você já pagou, o cancelamento feito por você não solicita reembolso automaticamente; combine a devolução com o professor ou procure o suporte.
O Cancelar plano mensal cancela o mês inteiro antes da primeira aula e solicita o reembolso dos pagamentos feitos no app. Depois do início, converse com o professor sobre a continuidade. Valores recebidos fora do app precisam ser tratados diretamente com quem recebeu.
Se o professor cancelar uma aula avulsa, os pagamentos no app seguem o fluxo de reembolso. Quando ele cancelar um encontro mensal, deve combinar uma reposição. Acompanhe a ocorrência e a nova data no plano: uma reposição gratuita não gera uma nova mensalidade.
Passo 07
Dúvidas frequentes
Enviar uma solicitação já confirma minha aula?
Consulte a situação da participação. O pedido pode aguardar aprovação e pagamento. Cortesias, recebimentos registrados fora do app e planos com início autorizado seguem as condições apresentadas na sua solicitação.
Posso mudar o local de cada aula do mensal?
A solicitação mensal usa um único local para toda a rotina. Escolha-o antes da revisão. Para mudar os termos de um plano já contratado, converse com o professor.
Meu código Pix expirou. Perdi a vaga?
A validade do código e o prazo da vaga são diferentes. Abra a solicitação e confira Confirmar até e sua participação. Um novo código só pode ser usado enquanto o pagamento estiver disponível.
Estou usando uma versão anterior do app?
Os nomes e os caminhos podem ser diferentes. Consulte os detalhes da aula, do convite ou do plano na sua versão e siga os prazos exibidos. Este guia descreve a experiência com agenda de aulas.